WebRTCについて
Genesys Cloudは、Genesys Cloud WebRTCフォンでWebRTCテクノロジーをサポートします。 Genesys Cloud WebRTC電話はブラウザから直接実行されるため、Genesys Cloud WebRTC電話を有効にすると、すぐにそれを使用して電話をかけたり受けたりすることができます。
WebRTCとWebRTCの電話について
Genesys CloudでのWebRTCの仕組みをご覧ください。
トランクの構成
WebRTC電話トランクを作成および設定する方法を学びます。
電話の設定
ユーザー用にWebRTC電話を設定する方法を学びます。
サイト構成
Geo-Lookup 機能について説明します。
ヘッドセット
Genesys Cloudは、当社のWebRTC電話実装を介して、大手メーカーのヘッドセットをサポートします。 このサポートにより、これらのヘッドセットに組み込まれている通話制御を利用できます。 これらの記事で説明されているように、各ヘッドセットには固有の構成オプションがあります。
機能
WebRTC電話機能について学ぶ
