WebRTC電話トランク設定
SIP電話機用の電話トランクを設定するときは、いくつかの基本設定を行う必要があります。 要件に応じて、より高度な設定もいくつか設定する必要があります。 このリファレンスでは、SIP電話機の[Create / Edit Phone Trunk]ページに表示されるすべての設定について説明します。
| 設定 | 説明 |
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電話トランク名 |
このフィールドを使用して、電話トランクにわかりやすい名前を付けます。 |
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タイプ |
このドロップダウンを使用して、電話のトランクタイプとしてWebRTCを選択します。 |
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トランクの状態 |
電話トランクの動作状態を変更するには、このスイッチを使用します。 デフォルト設定はIn-Serviceです。 |
接続の構成
| 設定 | 説明 |
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言語 |
このドロップダウンを使用して、このトランクに着信するすべてのコールに使用する言語を選択してください。 メモ： 注意：この言語はArchitectの設定で上書きすることができます。
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コール
| 設定 | 説明 |
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最大コールレート |
これを使って このトランクで許可される期間ごとのREGISTER要求の平均数を指定するフィールド。 このレートはインバウンドおよびアウトバウンドの両方のコールに適用されます。 この数は、10進数または小数として指定できます。 例:
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ダイアルの最大タイムアウト |
このフィールドを使用して、発信通話の試行が中止されるまでの最大遅延秒数を指定します。 注意： WebRTCトランクの最大ダイヤルタイムアウトには任意の値を選択できますが、WebRTCクライアントは300秒でタイムアウトします。
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| 設定 | 説明 |
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トランスポート DSCP 値 |
このドロップダウンを使用して、RTPおよびRTCPパケットのQuality of Service（QoS）のDifferentiated Services Code Point（DSCP）値を選択します。 システムはこの値をTOS（Type Of Service）フィールドの上位6ビットに入れます。 TOSフィールドはすべてのIPヘッダーにあります。 RTPとRTCP パケット。 使用可能な値の範囲は、3 f を 00 (0,000000) (63, 111111)。 |
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再試行可能な理由コード |
このフィールドを使用して、有効なSIP理由コードのリストを入力してください。 この回線で発信されたアウトバウンドコールがこのリストのSIP理由コードの1つを返す場合、そのコールは次の行で再試行されます。 個々の理由コードまたは理由コードの範囲をコンマで区切って指定できます。 デフォルトでは、Genesys Cloudは、最も一般的な再試行可能コードのリストを再試行可能理由コードフィールドに自動的に入力します。 デフォルトのコードリスト： 500-599 |
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再試行可能な原因コード |
このフィールドを使用して、有効なQ.850原因コードのリストを入力してください。 この回線で発信されたアウトバウンドコールが Q.850 原因 このリストのコード、それからそのコールは次のラインで再試行されます。 個々の理由コードまたは理由コードの範囲をコンマで区切って指定できます。 デフォルトでは、Genesys Cloudは、最も一般的な再試行可能コードのリストを[再試行可能原因コード]フィールドに自動的に入力します。 デフォルトのコードリスト： 1-5,25,27,28,31,34,38,41,42,44,46,62,63,79,91,96,97,99,100,103 |
TCP 設定
| 設定 | 説明 |
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TCP 接続タイムアウト |
このフィールドを使用して、リモートIPアドレスへのTCP接続を失敗としてマークし、ポートを到達不能としてマークするまでに遅延する秒数を指定します。 |
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TCP 接続待機時間タイムアウト |
このフィールドを使用して、TCP接続が自動的にクローズされるまでアイドル状態を維持できる秒数を指定します。 |
| 設定 | 説明 |
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DSCP 値 |
このドロップダウンを使用して、RTPおよびRTCPパケットのQuality of Service（QoS）のDifferentiated Services Code Point（DSCP）値を選択します。 システムはこの値をTOS（Type Of Service）フィールドの上位6ビットに入れます。 TOSフィールドは、すべてのRTPおよびRTCPパケットのIPヘッダーにあります。 使用可能な値の範囲は、3 f を 00 (0,000000) (63, 111111)。 デフォルト値は 18 (24、011000) CS3 です。 |
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メディア方式 |
このドロップダウンを使用して、使用する方法を選択してください。 提供 発信通話を行うときに相手方にSDP（セッション記述プロトコル） このオファーは、使用するIPアドレスとポートとともに、メディアストリームとコーデックのセットを提案します。 メディア方式には3つの選択肢があります。
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推奨されるコーデック一覧 |
Opusコーデックにはこのセクションのコントロールを使用してください。 メモ： 注意：WebRTCはOpusコーデックでのみ動作します。
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SRTP 暗号適合リスト |
Uこのセクションのコントロールを使用して、それに応じて提供または許可するSRTP暗号スイートの優先リストを選択および構築します。利用可能な選択肢は以下のとおりです。 利用可能な選択肢は以下のとおりです。
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アイドル RTP で切断 |
このスイッチを使用して、RTPが長期間受信されないときにコールを切断する機能を有効または無効にします。 メモ： 注意：長時間は、通常の通話では5分、一方向に送信されるメディア（送信および受信ではない）では12時間と定義されています。
デフォルト設定は有効です。 |
DTMF 設定
| 設定 | 説明 |
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DTMF ペイロード |
DTMFメソッドタイプがRTPイベントの場合に使用するペイロードタイプ値を指定します。 有効な範囲は 96〜127 です。 デフォルト値は 101 です。 DTMF Method値がRTP Eventsに設定されている場合にのみ有効です。 |
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DTMF 方法 |
ドロップダウンを使用して、Dual Tone MultiFrequency（DTMF）シグナリングの送信に使用する方法を選択します。 デフォルト値はRTP Eventsです。 DTMF方式には3つの選択肢があります。
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| 設定 | 説明 |
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メディア キャプチャ |
このスイッチを使用して、メディアキャプチャを有効または無効にします。 デフォルト設定は無効です。 メディアキャプチャ設定は、Genesys Cloudテクニカルサポート担当者と作業している間に有効にできるように設計されています。 これを有効にすると、診断およびトラブルシューティングの目的で使用できるライブパケットストリームを含むHPAAパケットファイルフォーマット（HPAACAP）ファイルが生成されます。 したがって、メディアキャプチャの設定は、Genesys Cloudテクニカルサポートの指示に従ってのみ有効にしてください。 警告:
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プロトコル キャプチャ |
このスイッチを使用して、プロトコルキャプチャを有効または無効にします。 デフォルト設定は無効です。 Protocol Capture設定は、Genesys Cloudテクニカルサポート担当者と作業している間に有効にできるように設計されています。 有効にすると、診断やトラブルシューティングの目的で使用できるプロトコル固有のネットワーク情報を含むPCAPファイルが生成されます。 したがって、Genesys Cloudテクニカルサポートの指示に従ってプロトコルキャプチャ設定のみを有効にしてください。 警告:
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次の時点までキャプチャ |
カレンダーと時計のコントロールを使用して、データを収集したい期間を指定します。 |
| 設定 | 説明 |
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| プロパティ名 | カスタムプロパティに割り当てる名前。 |
| データ タイプ |
カスタムプロパティのデータ型。 利用可能なデータ型は次のとおりです。
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| 値 |
カスタムプロパティを割り当てる値。 Valueフィールドで許可されているデータは、選択したデータタイプによって異なります。
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