WebRTCの概要

Genesys Cloudは、Genesys Cloud WebRTCフォンでWebRTCテクノロジーをサポートします。 Genesys Cloud WebRTCフォンはブラウザから直接実行されるため、特別なハードウェア要件やダウンロードまたはインストールする追加のソフトウェアはありません。Genesys Cloud WebRTCフォンを有効にするだけで、すぐに電話をかけたり受けたりできます。

注:Genesys Cloud WebRTC電話は、デスクトップアプリ またはウェブアプリ Chrome、Firefox、またはMicrosoft Edge Chromiumで。