Genesys Cloud WebRTC電話について


Genesys Cloudは、Genesys Cloud WebRTCフォンでWebRTCテクノロジーをサポートします。 Genesys Cloud WebRTCフォンはブラウザから直接実行されるため、Genesys Cloud WebRTCフォンを有効にすると、すぐに通話の発信と受信に使用できます。

WebRTCとWebRTCの電話について


トランクの設定

WebRTC電話トランクを作成および設定する方法を学びます。


電話の設定

ユーザー用にWebRTC電話を設定する方法を学びます。


ヘッドセット

Genesys Cloudは、当社のWebRTC電話実装を介して、大手メーカーのヘッドセットをサポートします。このサポートにより、これらのヘッドセットに組み込まれている通話コントロールを利用できます。これらの記事で説明されているように、各ヘッドセットには固有の設定オプションがあります。


機能


トラブルシューティング