WebRTC電話接続の問題


注意:この記事は、 PureCloud Embeddable Framework 、 PureCloud for Salesforce 、およびPureCloud for Zendesk適用されます。

以下のシナリオは、WebRTC電話で接続の問題を引き起こすことが知られています。

  • あなたは Pop WeBrTC電話番号 ウィンドウ 携帯電話で設定しました。
  • クライアントを複数のブラウザタブまたはウィンドウで使用しています。
  • クライアントウィンドウを更新しました。
  • 別のブラウザページに移動しました。

これらのシナリオに遭遇していると思われる場合, 変更してから Pop WeBrTC電話番号 ウィンドウ クライアントに設定します。


  1. クリック メニュー > > 詳細 。
  2. クリック 設定
  3. クリック WebRTC
  4. 選択 Pop WeBrTC 電話ウィンドウ。WebRTC設定ウィンドウ

WeBrTC Phoneウィンドウが開き、クライアントは電話接続を維持します。


    統合の詳細については、 PureCloud Embeddable FrameworkについてPureCloud for Salesforceについて、そして PureCloud for Zendeskについて