Genesys Cloud - Version 1.0.0.10206 – May 26, 2021
手動および自動更新の有無
- 2018年2月21日(米国東部時間)以降、全てのリージョンで手動更新が可能になります。
- 2021年6月2日水曜日以降、すべての地域で自動更新が有効になります。
- 自動更新は、組織が定義したメンテナンス期間中に10日間にわたってカスタマーにロールアウトされます。
機能強化と修正
- エッジのシャットダウン中に発生する例外を解決しました。
- Edgeは、文字起こしおよびエージェントアシストモニターセッションの再接続を有効にするようになりました。
- ポーランド(pl-PL)のコール分析モデルの更新を呼び出します。