2018年09月26日


プラットフォーム

PureCloudサイト間での統一検索

顧客とパートナーが検索できるようになりました Genesys Knowledge NetworkのすべてのPureCloudサイト。新しい統合検索 機能は、 PureCloudリソースセンター、デベロッパーセンター、トレーニングサイト 、コミュニティ、ブログからの統合結果を提供します。結果はカテゴリ別に配信され、コンテンツを簡単に閲覧できます。この機能は、Knowledge Networkの PureCloud ダッシュボード PureCloud。将来の機能拡張には、 PureConnectおよびPureEngage統合検索含まれます。