2018年9月26日

プラットフォーム

Genesys Cloudサイト全体での統一検索

お客様とパートナーは 、GenesysナレッジネットワークからすべてのGenesysクラウドサイトを検索できるようになりました。 新しい統合検索機能により、Genesys クラウド リソース センター、デベロッパー センター、トレーニング サイト、コミュニティ、およびブログの統合結果が得られます。 結果は、コンテンツの閲覧を容易にするカテゴリ別に配信されます。 この機能は、ナレッジネットワークの Genesysクラウドダッシュボードで利用できます。 今後の機能強化には、ピュアコネクトとピュアエンゲージの統一検索が含まれます。