2018年02月21日


コンタクトセンター

人員管理ビューに別のタイムゾーンを適用する

管理者とコンタクトセンターのスーパーバイザーは、データを表示する別のタイムゾーン選択できるようになりました。この機能は、短期予測および短期予測リストの管理者ビューで使用できます。休暇申請および休暇申請リスト ;スケジュールとスケジュールのリスト。日中モニタリング ;そして歴史的遵守。