2018年2月21日

Contact Center

人員管理ビューに別のタイムゾーンを適用する

管理者とコンタクトセンターのスーパーバイザは、データを表示するための異なるタイムゾーンを選択できるようになりました。 本機能は、短期予測、短期予測一覧、休暇申請、休暇申請一覧、スケジュール、スケジュール一覧、日中時間帯モニタリング、履歴遵守の管理の画面ビューにて利用可能です。