近日公開予定の機能

このプレビューには、次回のPureCloudリリースで予定されている機能が一覧表示されています。これらの機能はPureCloudには含まれません 2020年08月12日。の機能の説明 MM月dd日 リリースノート リソースセンターの付属文書へのリンクが含まれます。

プラットフォーム

外部連絡先スキャンAPI

開発者は、新しい外部連絡先スキャンAPIを使用して、外部連絡先エンティティ(連絡先、組織、メモ、および関係)を簡単に取得できるようになりました。

PureCloudには新しい名前があります

PureCloud製品名はGenesys Cloudに変更されています。それは2020年までの段階的な変化です。すぐに、製品インターフェース、インストール、Webサイト、ドキュメント、およびサポートツールの新しい製品名とロゴの変更が表示されるようになります。詳細については、 PureCloudからGenesys CloudへのFAQ Genesysコミュニティ。

廃止予定

Skype for Business統合廃止

マイクロソフトは、Skype for Businessのサポート終了日を発表しました 2021年07月31日. その結果、Skype for Businessの統合が機能しなくなると予想されます。 2021年07月31日. GenesysはSkype for Business統合を引き続きサポートします 2021年07月31日. MicrosoftがSkype for Businessのサポート終了を延期した場合、 Genesysはその間、Skype for Business統合のサポートを継続します。

注意:この機能リストは変更される可能性があります。