シリーズ: 組織のEメールドメイン名を使用する

カスタムのMAIL FROM設定をセットアップする


前提条件
  • ルーティング > ; Eメール > ; 管理する 許可

ドメイン名を確認してMXレコードを追加したら、必要に応じて、Eメールを送受信するための追加のカスタマイズを設定します。このカスタマイズには、このカスタムドメインから送信Eメールが到着したときにMAIL FROMアドレスを更新するためのSPF認証が含まれています。この設定では、組織からEメールを受信したときに受信者に表示されるEメールを指定できます。

デフォルトでは、PureCloudはamazonses.comをメールドメインのMAIL FROM値として使用します。このプロセスにより、メールがamazonses.comからルーティングされるときにSPFチェックが自動的に合格となります。カスタムMAIL FROMドメインを使用するには、ドメインの詳細設定の下のPureCloudに追加します。

注意: 独自のMAIL FROMドメインを使用する場合は、以下に概説されているようにAmazon SES仕様を満たす必要があります ドメインからのメールの選択 のセクション Amazon SESでドメインからのカスタムMAILを使用する に Amazon Simple Email Service開発者ガイド

カスタムMAIL FROMドメインを追加する

    注意:この記事には、ドメインのDNSにSPFレコードを追加するためにDNSプロバイダーが通常使用する一般的なプロセスが含まれています。使用する手順は、DNSサービスプロバイダによって異なります。
    1. PureCloudで、SPF DMARC認証に移動します。
      1. [管理] をクリック
      2. コンタクトセンタークリック Eメール。[ドメインの管理]ページが開きます。
      3. 組織のEメールドメインを見つけてクリック 編集する。[ドメインの確認]ページが開きます。
      4. クリック 詳細設定を表示する
    2. SPF DMARC認証(カスタムMAIL FROM)完全修飾ドメイン名を追加します。 そしてクリック 保存する。 PureCloudはMAIL FROM値を返します。
    3. 値をコピーしてDNSプロバイダのWebサイトにログインし、ドメインのDNSレコードを更新するためのページに移動します。
    4. SPFレコードを追加するためのプロバイダの指示に従ってください。
    5. 変更を保存してください。
    注意:検証に失敗した場合は、をクリックしてください。 更新する トークンを再生成します。

    DKIM認証を実行する :前回のおすすめ記事 次のおすすめ記事: