カスタムSMTPサーバー統合を構成してアクティブ化する


カスタムSMTPサーバー統合をインストールした後、統合を構成してアクティブ化します。

  1. Genesys Cloudで、 管理.
  2. 統合の下の統合をクリックします。
  3. インストールしたカスタムSMTPサーバー統合を見つけて開きます。
  4. クリックし、 構成 ] タブ。
  5. クリック プロパティ 次の情報を提供します。
    1. (オプション)通知のために連絡先情報を追加します。
    2. この統合に使用するSMTPサーバーのホストを追加します。
    3. SMTPポートを追加します。
      注意:Genesysでは、ポート587または465を使用することをお勧めします。別のポートを使用する必要がある場合は、カスタマーケアにお問い合わせください。
    4. デフォルト 本当 STARTLLSコマンドを使用してSMTPサーバーとのTLS接続を初期化するための選択、または 誤り SMTPSを使用する。
      注意:カスタムSMTPサーバー統合は、TLS 1.2および1.3プロトコルを使用します。
      注意Genesys Cloudは、顧客のエンドポイントへのアウトバウンドSMTPトラフィックに特定のIPアドレスを使用します。 これらの IP アドレスを allowlist に追加して、API リソースへの不正アクセスを防ぐことができます。 これらの IP アドレスのリストを取得するには、以下を呼び出します。 GET /api/v2/ipranges(GET /api/v2/ipranges).
  6. クリック 資格情報
    1. クリック 構成
    2. [認証情報の設定]ダイアログで、Genesys Cloudがアクセスを許可されている適切なユーザー名とパスワードを入力します。
    3. パスワードを確認します。
    4. クリック OK
  7. クリック 保存する
  8. クリック 詳細 タブ。
  9. 統合をアクティブ化するには、 非活性. [ステータスの変更]ダイアログでは、カスタムSMTPサーバー統合をアクティブ化することを確認するように求められます。
  10. クリック はい. ステータスが アクティブ。

: カスタムSMTPサーバー統合を使用して送信メールを送信する