管理者は、カスタムSMTPサーバー統合を使用して、SMTPサーバーから送信メールを送信できます。たとえば、キューの代わりに送信されたメールや、エージェントによって送信されたメールの返信などです。 このオプションは、 デフォルト Amazon WebサービスのSimple Email Service（SES）に代わるものです。 

 メモ：   組織は、最大20個のカスタムSMTPサーバ統合をインストールできます。

カスタムSMTPサーバー統合をインストールするには：

  1. カスタムSMTPサーバを追加する組織のGenesys Cloudにログインします。
  2. 管理をクリックします。
  3. 統合で統合をクリックします。
  4. [統合] をクリックします。
  5. の中に 探す ボックス、タイプ カスタムSMTPサーバー. 
  6. クリック カスタムSMTPサーバー カード。 
  7. インストールをクリックします。

統合は、Genesys Cloudからの設定とアクティブ化が可能になりました。 管理>統合 ページ。

次: カスタムSMTPサーバ統合の構成とアクティブ化.