カスタムSMTPサーバー統合をインストールする


管理者は、カスタムSMTPサーバー統合を使用して、SMTPサーバーから送信メールを送信できます。たとえば、キューの代わりに送信されたメールや、エージェントによって送信されたメールの返信などです。このオプションは、 デフォルト Amazon WebサービスのSimple Email Service(SES)に代わるものです。

注意:組織は、最大10個のカスタムSMTPサーバー統合をインストールできます。

カスタムSMTPサーバー統合をインストールするには:

  1. カスタムSMTPサーバを追加する組織のGenesys Cloudにログインします。
  2. クリック 管理者
  3. 統合の下の統合をクリックします。
  4. 統合をクリックします。
  5. の中に 探す ボックス、タイプ カスタムSMTPサーバー
  6. クリック カスタムSMTPサーバー カード。
  7. インストールをクリックします。

統合は、Genesys Cloudからの設定とアクティブ化が可能になりました。 管理>統合 ページ。

: カスタムSTMPサーバー統合を構成してアクティブ化する.