Salesforce向けGenesys CloudのSDK
注意:この記事は、Salesforce向けGenesys Cloudに適用されます。
管理パッケージのSDKを使用して、Salesforce用Genesys Cloudのアクションをカスタマイズできます。SDKはSalesforce Apexプログラミング言語を使用しています。
注意:この記事は、Salesforceに精通している開発者を対象とした高度なカスタマイズのトピックです。
SDK を使用して、次のカスタマイズされたアクションを実行します。
- Salesforceの電子メールの転送
- Genesys Cloud Platform APIを呼び出す
休息クラスからSDKにアクセスする例については、を参照してください。 Genesys Cloud for Salesforce SDKの例 (GitHub)。
- 診断ログの作成と保存
統合の詳細については、以下を参照してください。Salesforce向けGenesys Cloudについて.