PureCloud for SalesforceのPureCloud


注意:この記事は、PureCloud for Salesforceに適用されます。

Salesforceクライアント用のPureCloudは、Sales CloudおよびService Cloudで実行できます。

注意:Service Cloud にアクセスするには、salesforce.com からの特別なライセンスが必要です。

Service Cloudでは、エージェントはクライアントの追加機能を利用でき、開発者はクライアントの機能を拡張できます。

統合について詳しくは、以下を参照してください。 SalesforceのPureCloudについて