Genesys Cloud Voice の VoIP 電話用ポートとサービス


この参考資料には、Genesys Cloud Voice の VoIP 電話の特定のサービスへのアクセスに必要なポートが記載されています。ファイアウォールで構成する必要がある他のポートとサービスの詳細については、「 ファイアウォールのポートとサービスについて を参照してください。

サービス 輸送/ポート (アプリケーション) 宛先 説明
ゼロタッチプロビジョニング tcp/443 (HTTPS) ポリコムZTP 未設定のPolycomデバイスの安全な接続により、初期設定が検出されます。
構成プロビジョニング

tcp/80 (HTTP)

tcp/443 (HTTPS)

Genesys Cloud Global Phone Provisioning(AWS) 電話機が組織レベルの設定に使用する接続。

tcp/80(HTTP)*

tcp/443 (HTTPS)*

Genesys Cloud Edgeデバイス 電話機がVoIP設定のために確立する接続。
シグナリング tcp/8061 (SIPS)* Genesys Cloud Edgeデバイス VoIPシグナリング用の接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。
メディア udp/16384-32768 (RTP/SRTP) Genesys Cloud Edgeデバイス ストリーミングメディア(オーディオ)の伝送。
† サードパーティサービス; Genesys Cloudによってホストされていません。

* デフォルトの範囲; ポートはGenesys Cloud構成で変更できます。


日付 リビジョン
2020年12月14日 より大きな Portとファイアウォール用のサービスの主要なセクションを、より小さな記事に しました。この記事は、VoIP 電話のポートとサービスを Genesys Cloud ボイスで説明するために作成しました。