Service Cloud コンソールにログインします
Service Cloud コンソールにログインするには:
- 資格情報を使用して Salesforce にログインします。
- Click the App Launcher icon and launch the contact center app assigned to you for Service Cloud Voice.
When you launch the app, the Omni-Channel widget and Genesys Cloud CX Utility open and log in to Genesys Cloud.
次のステップ
Genesys Cloudに接続したら、オムニチャネルとGenesys Cloud CX Utilityをセットアップできます。