クライアントでの言語サポート


注意:この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Salesforce、Genesys Cloud for Zendeskに適用されます。

以下のコンテンツは、Genesys Cloud for ChromeおよびGenesys Cloud for Firefoxに適用されます。

拡張子は、ログインしているに基づいて、言語設定を判別ユーザークライアントのログインウィンドウの下部に設定されているの言語設定を、。選択した言語でコンテンツが利用できない場合、拡張機能は「en-US」(米国英語)にフォールバックします。

拡張機能は、コンピューターのオペレーティングシステムの設定に基づいて日付/時刻形式を決定します。

以下のコンテンツは、Genesys Cloud Embeddable Frameworkに適用されます。

統合は、ログインしているに基づいて、言語設定を判別ユーザープログラムで設定されているの言語設定を、。詳細については、以下を参照してください。 getUserLanguage (ユーザー言語) 開発者センターで

以下のコンテンツは、Salesforce用Genesys Cloudに適用されます。

統合により、ログインエージェントの言語設定に基づいて言語設定が決定されます。これは、 Salesforceの[ 私の設定 > ; パーソナル > ; 言語とタイムゾーン。(変更後 言語設定、統合からログアウトして変更を有効にします。)

地域の好み(フランス系カナダ人:fr-CA)は使用できません。統合は汎用言語(フランス語:fr)。汎用言語が利用できない場合は、「en-US」(米国英語)にフォールバックします。

統合により、コンピューターのオペレーティングシステムの設定に基づいて日付/時刻形式が決定されます。

以下のコンテンツは、Genesys Cloud for Firefoxに適用されます。

統合は、Zendeskで設定されているログインエージェントの言語設定に基づいて言語設定を決定します。詳細については、以下を参照してください。 エージェントのサポートの言語を変更するには、どうすればよいですか? Zendesk のドキュメントを参照してください。

言語設定を変更した後、統合からログアウトして再度ログインし、変更を有効にします。[/非表示]

地域の設定が利用できない場合(フランス系カナダ人:fr-CA)、統合は汎用言語(フランス語:fr)。汎用言語が利用できない場合は、「en-US」(米国英語)にフォールバックします。

統合により、コンピューターのオペレーティングシステムの設定に基づいて日付/時刻形式が決定されます。

統合の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能についてGenesys Cloud Embeddable Frameworkについて, Salesforce向けGenesys Cloudについて、および Zendesk 向け Genesys Cloud について.