スクリプトを作成

前提条件

 以下の権限

  • Scripter > Script > All
  • Scripter > PublishedScript > Add
  • Scripter > PublishedScript > View
  1. クリックメニュー>  デジタルとテレフォニー>交流資産>スクリプト。

  2. 作成するをクリックします。

  3. の中で新しいスクリプト名ボックスにスクリプトの名前を入力します。

  4. クリック分割ドロップダウンリストから部門を選択します。 
  5. からグローバルテンプレートまたはユーザーテンプレート、テンプレートを選択します。
テンプレートは、新しいスクリプトの基礎となる完全または部分的に完成したスクリプトです。テンプレートのセクションには、自分の組織に属する他のユーザーによって作成されたテンプレートが含まれています。どのテンプレートを選択すればよいか分からない場合は、デフォルトの受信スクリプトまたは空白のスクリプトデフォルトで選択されています。
  • 空のスクリプト — カスタマイズなしの空のスクリプト。
  • デフォルトのコールバックスクリプト- コールバックをポップするデフォルトのスクリプト。 Architectでキュー内コールバックアクションに応答して実行するスクリプトを指定していない場合は、このスクリプトを使用してください。
  • デフォルト インバウンド スクリプト — インバウンド コールで表示されるデフォルト スクリプト。
  • デフォルトの送信スクリプト- 発信ダイヤル用のデフォルトスクリプト。 連絡先リストフィールドを更新するためのコントロールが含まれています。 このテンプレートを基にしてスクリプトを作成するときは、スクリプトのプロパティで連絡先リストを選択する必要があります。 それ以外の場合、Scripterは編集フィールドを表示しません。

  1. クリック作成する。新しいスクリプトがスクリプト エディターで開きます。
  2. クリックスクリプト>保存。新しいスクリプトを手動で保存する必要があります。

注記： スクリプトの編集中に別の場所に移動すると、スクリプト エディターの自動保存機能により、保存されていない変更が保持されます。戻ると、スクリプトエディターは、保存されていない変更を加えて下書きを再読み込みします。コンピュータを離れて別のコンピュータまたはブラウザでスクリプトを開くと、変更が保存されていないことを警告し、変更を復元するように求めるメッセージが表示されます。 6分後、このメッセージは表示されなくなり、スクリプトエディタは未保存の変更を破棄します。 自動保存機能は、少なくとも一度保存したスクリプトでのみ使用できます。