コールパネル

[通話]パネルでは、組織内の他のユーザーまたは組織外の番号に電話をかけることができます。 また、通話履歴の確認や留守番電話の聴取、電話機の選択も可能です。 

キューに関連する呼び出しの詳細については、を参照してください。 エージェントの音声対話の概要。