Architect権限の概要

Architectは、フロー設計タスクまたは職務にアクセス権を付与します。 Genesys Cloud組織の管理者は、Architectユーザーに適切な権限を割り当てる必要があります。 

 メモ:   権限の更新が Genesys Cloud を通過して有効になるまでに最大 5 分かかる場合があります。

Architectフロー権限

この権限 これらの操作を許可します

建築家>UI(UI)>表示

Architectユーザーインターフェースにアクセスします。

Architectフロー権限

この権限 これらの操作を許可します

分析 >> botFlowReportingTurn >> 意見

ボットフローレポートのターンデータを読み取ります。

アーキテクトデータテーブルのパーミッション

この表はすべてのArchitectフロータイプに関連する許可をリストしたものです。 

この権限 これらの操作を許可します

Architect>Datable Row> Add

データテーブル行を編集する

建築家 >> データ表 >> 消去

データテーブル行を削除する

Architect>Datable Row> Edit

データテーブル行を編集する

Architect>Datable Row>View

データテーブル行を編集する

建築家 >> データ表 >> 追加

データテーブルを追加する

建築家 >> データ表 >> 消去

削除する データテーブル

建築家 >> データ表 >> 追加

データテーブルを編集する

建築家 >> データ表 >> 消去

データテーブルを検索する。

建築家 >> データ表 >> 追加

データテーブルを表示します。

Architect依存関係追跡アクセス許可

この表は、Architect依存関係追跡に関連する許可をリストしたものです。 

この権限 これらの操作を許可します

建築家 >> 依存関係の追跡 >> 再構築

依存関係追跡情報を再構築します。

建築家 >> 依存関係の追跡 >> 意見

依存関係追跡を操作し、依存関係追跡ステータスを表示します。

アーキテクトフローの実行権限

この表はすべてのArchitectフロータイプに関連する許可をリストしたものです。 

この権限 これらの操作を許可します

Architect> Flow Outcome> View

Architectフローの実行を表示します。

アーキテクトのフロー・インスタンス権限

 この表には、アーキテクトフローインスタンスに関連する権限が一覧表示されています。

この権限 これらの操作を許可します

アーキテクト> フローインスタンス>ビュー

フローインスタンスを表示する。

アーキテクト > フローインスタンス > 検索

フローインスタンスを検索する。

建築家>フローのデフォルトログレベル>消去

フローのデフォルトのログ レベルを削除します。

建築家>フローのデフォルトログレベル>編集

フローのデフォルトのログ レベルを編集します。

建築家>フローのデフォルトログレベル>ビュー

フローのデフォルトのログ レベルを表示します。

建築家>フローログレベル>追加

特定のフローのログ レベルを追加します。

建築家>フローログレベル>消去

特定のフローのログ レベルを削除します。

建築家>フローログレベル>編集

特定のフローのログ レベルを編集します。

建築家>フローログレベル>ビュー

特定のフローのログ レベルを表示します。

建築家>フローインスタンス実行データ>編集

フローインスタンス実行データ設定を編集します。

建築家>フローインスタンス実行データ>ビュー

フローインスタンス実行データ設定を表示します。

アーキテクトフローマイルストーンおよびフローアウトカムパーミッション

この表はArchitectシステムおよびユーザプロンプトに関連する許可をリストします。 

この権限 これらの操作を許可します

Architect> Flow Milestone> View

新しいフロー マイルストーンを追加

Architect> Flow Milestone> View

フロー マイルストーンを削除

Architect> Flow Milestone> View

フロー マイルストーンを作成

アーキテクト>フロー>マイルストーン>検索

フローのマイルストーンを検索します。

Architect> Flow Milestone> View

新しいフロー マイルストーンを追加

Architect &GT ; フローの結果 &GT ; ビュー

フローアウトカムを追加

Architect &GT ; フローの結果 &GT ; ビュー

フローアウトカムを編集する

Architect &GT ; フローの結果 &GT ; ビュー

フローの結果を検索する。

Architect &GT ; フローの結果 &GT ; ビュー

フローアウトカムを追加

Architectフロー権限

この表はすべてのArchitectフロータイプに関連する許可をリストしたものです。 

この権限 これらの操作を許可します

アーキテクト > フロー > 追加する

任意のタイプの新しいフローを追加してください。

Architect > フロー > 編集する

任意のタイプのフロー、およびそのフローの以前のバージョンをすべて削除します。 ユーザーは以下のフローを削除できません。

  • 他のユーザーによってロックされています。
  • IVR設定に関連付けられています。
  • 他のリソース(例えば、他のフローやスクリプト)によって消費されます。

Architect > フロー > 編集する

ロック、チェックイン、保存、名前を付けて保存、エクスポート、保存していない変更の破棄など、任意のフロータイプを編集します。

Architect > フロー > 発売

任意のフロータイプのインスタンスを起動する。 このアクションは、フローの実行を作成します。

Architect > フロー > 公開する

任意のフロータイプの以前のバージョンを公開および非公開にします。

Architect > フロー > 検索

転送可能なフローまたはセキュアフローへの転送アクションを使用して、転送先となる公開フローに関する情報を取得します。

建築家 >> フロー >> ロックを解除する

他のユーザーが現在ロックしているフローをアンロックします。

Architect > Flow> View

フローの情報を表示し、個々のフローとフロー履歴を表示し、フローをエクスポートします。

Architect Natural Language Understanding (NLU) インテント権限

この権限 これらの操作を許可します

建築家>フローインテント>追加

へのアクセス意図ボタンとインテントマイナーからインポートする機能。

アーキテクト > フローインテント > 編集

へのアクセスインテントの編集ボタンとインテントを変更する機能。

アーキテクト > フローインテント > 削除

へのアクセスインテントの削除ボタンと、フローからインテントを削除する機能。

自然言語理解(NLU)発話権限の設計

この権限 これらの操作を許可します

建築家>フローインテント発話>追加

  • アクセス新しい発言ボックスと発言を追加ボタン。
  • インテントマイナーからインポートする機能。

アーキテクト > flowIntentUtterance > 編集

発話ビュー:

  • アクセス発言を編集ボタンと発話を編集する機能。
  • スロットを発話にマッピングする機能、発話に新しいスロットを追加する機能、発話からスロット マッピングを削除する機能、発話をミュートする機能。

発話混乱ビュー:

  • ドラッグアンドドロップ機能。
  • アクセス動くボタンと発話を移動する機能。
  • 発話入力を編集する機能。

アーキテクト > flowIntentUtterance > 削除

発話そして発話混乱ビュー:

  • へのアクセス発話の削除ボタンと、フローから発話を削除する機能。

Architect Natural Language Understanding (NLU) スロット権限

この権限 これらの操作を許可します

建築家>フロースロット>追加

へのアクセススロット[スロット] ページのボタンと、新しいスロットを追加する機能。

アーキテクト > フロースロット > 編集

へのアクセススロットの編集ボタンとスロットを変更する機能。

アーキテクト > フロースロット > 削除

アクセススロットを削除ボタンとフローからスロットを削除する機能

Architect Natural Language Understanding (NLU) スロット タイプの権限

この権限 これらの操作を許可します

建築家>フロースロットタイプ>追加

アクセススロットタイプスロット ページのボタンと新しいスロット タイプを追加する機能。

アーキテクト > flowSlotType > 編集

スロットタイプビュー: へのアクセススロットタイプの編集ボタンとスロット タイプを変更する機能。

スロットタイプ値ビュー:

  • スロット タイプ (リスト、動的、正規表現) を変更する機能。
  • 新しいスロット タイプ値を追加する機能。
  • [新しいスロット タイプ] ボタンにアクセスします。
  • スロットタイプの値を編集する機能。
  • 同義語の追加と編集、ローカライズされた値の追加と編集、スロット タイプ値の削除を行う機能。
  • ドラッグアンドドロップ機能。

アーキテクト > flowSlotType > 削除

へのアクセススロットタイプの削除ボタンとフローからスロット タイプを削除する機能

Architectプロンプトの許可

この表はArchitectシステムおよびユーザプロンプトに関連する許可をリストします。 

この権限 これらの操作を許可します
Architect > システム プロンプト > 編集する
  • システムプロンプトの名前と説明を編集します。
  • テキスト読み上げを除く、関連するプロンプト リソースを追加、変更、削除します。
  • 新しい音声をアップロードするか、既存の音声ガイダンスを削除します。

Architect > システム プロンプト > 見る

システムプロンプト、プロンプトリソース、およびプロンプト履歴を表示します。

Architect > ユーザー プロンプト > 追加する

新しいユーザープロンプトを追加して設定します。

Architect > UserPrompt > 編集

既存のユーザープロンプトを削除します。

Architect > UserPrompt > 編集

  • ユーザープロンプトの名前と説明を編集します。
  • 関連するプロンプト リソースを追加、変更、削除します。
  • プロンプトを修正する音声合成 ( TTS )、新しいプロンプトをアップロードする、または既存のプロンプト音声を削除します。
Architect > UserPrompt > 見る

ユーザープロンプト、プロンプトリソース、およびプロンプト履歴を表示します。

その他の許可要件

この表には、Genesys Cloudの機能、およびArchitectでフローを設計する際に参照する必要のある権限がリストされています。

機能 権限
作業項目

Architect でワークアイテム フローを作成および変更するには:

作業項目>作業項目>ビュー
作業項目>作業項目スキーマ>ビュー

作業タイプを表示および編集するには:

作業項目>仕事の種類>ビュー
Workitems > Worktype > Edit

作業タイプ ルールを作成および変更するには:

作業項目>フロールールオンクリエイト>追加
作業項目>フロールールオンクリエイト>ビュー
Workitems > Flowruleoncreate > Edit
作業項目>フロールールオンクリエイト>消去
作業項目>フロールール属性変更>追加
Workitems > Flowruleonattributechange > View
Workitems > Flowruleonattributechange > Edit
作業項目>フロールール属性変更>消去

定型文の応答

反応 > としょうかん > 見る
反応 > 応答 > 見る

連絡先リスト

アウトバウンド >> 連絡先リスト >> 意見
アウトバウンド
>> 連絡先リスト >> 検索

データアクション Integrations > ; Integration > ; View
アクセス区分 認可 > 分割 > 見る
キュー ルーティング >> >> 意見
ルーティング
>>>> 検索
スケジュールとスケジュールグループ テレフォニー > プラグイン > すべて
スクリプト スクリプター > 公開されたスクリプト > 見る
ユーザー ディレクトリ>ユーザ>表示
ラップアップ コード ルーティング > まとめコード > 見る