Genesys Cloudのお知らせ
重大な API の変更や重大な API の変更、サードパーティ ソフトウェアのサポート終了、権限や設定の変更など、Genesys Cloud の廃止に関する情報については、次の表を参照してください。 詳細については、 Genesys Cloud の廃止および削除プロセス。
| 詳細 | 発表日 (年-月-日) |
予定発効日 (年-月-日) |
|---|---|---|
| 詳細 | 発表日 (年-月-日) |
予定発効日 (年-月-日) |
| Deprecation: Amazon Lex V1 bot integration | 2025-03-31 | 2025-09-15 |
| Deprecation: BYOC Cloud SIP TLS ciphers | 2025-03-24 | 未定 |
| 非推奨:Genesys 拡張 TTS – Google ヨーロッパ音声 | 2025-03-17 | 2025-04-15 |
| 非推奨:課金と使用状況のAPIとユーザーインターフェース | 2025-03-10 | 2025-08-01 |
| 非推奨:BYOC-Premises – Genesys ハードウェア ソリューション | 2025-03-01 | 2026-12-01 |
| 非推奨:AIトークン経由のエージェントアシストの廃止と販売終了 | 2024-12-05 | 2025-04-28 |
| 非推奨:Nuance Recognizer as a Service、Nuance TTS、および Nuance Mix Bot | 2024-11-04 | 2027-05-31 |
| 非推奨: ACD Web チャットの予測エンゲージメント サポート (バージョン 2) | 2024-07-15 | 2025-06-11 |
| 廃止予定： 現在開いているメッセージング受信エンドポイント | 2024-06-24 | 2025-04-30 |
| 廃止予定： ACD Web チャット (バージョン 2) の削除 | 2024-06-10 | 2025-06-11 |
| 2024 Genesys CIDR拡張およびファイアウォール要件通知 – 商用 | 2024-05-27 | 2025-05-03 |
| 廃止予定： BYOC PremisesEdgeのリモートサバイバビリティ | 2024-05-27 | 2025-06-30 |
| 廃止予定： BYOC構内–カスタマー VM ソリューション | 2023-05-03 | 2025-05-26 |
| 廃止予定： Genesys Predictive Engagement on Genesys Engage ハイブリッドソリューション | 2023-03-15 | 2025-06-30 |
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メモ： 開発者フォーラム には、APIの廃止と変更もリストされています。
