廃止予定: iPad用Genesys Cloud Supervisorアプリ |
2024-07-15 |
2024-11-11 |
2024 Genesys CIDR 拡張およびファイアウォール要件通知 – FedRAMP |
2024-05-28 |
2024-09-03 |
廃止予定: スマートタグ |
2019-09-12 |
2019-10-16 |
廃止予定: Journey履歴データ保持期間の変更 |
2021-02-17 |
2021-05-26 |
廃止予定: ウェブフック |
2021-02-17 |
2021-05-19 |
廃止予定: 結果の制限の変更 |
2021-04-21 |
2021-06-14 |
廃止予定: マッピング可能なカスタマー特性を選択する |
2021-05-19 |
2021-07-28 |
廃止予定: ジャーニーレポーティングサービス |
2021-06-30 |
2021-08-11 |
廃止予定: Webサイト訪問者数APIの変更 |
2022-04-13 |
2022-08-17 |
廃止予定: React Native アプリ向けモバイル メッセンジャー SDK |
2024-04-08 |
2024-07-08 |
廃止予定: Native X (旧 Twitter) サードパーティのメッセージング チャネル |
2024-03-11 |
2024-04-11 |
廃止予定: Adobe データアクション統合の削除
|
2024-02-14 |
2024-05-15 |
廃止予定: Genesys Cloud 向け Google エージェント アシスト |
2024-01-24 |
2024-10-07 |
廃止予定: Pointillist コミュニティー機能 |
2023-12-20 |
2024-02-15 |
廃止予定: Genesys Cloud SSO 証明書の有効期限 |
2023-12-13 |
2024-01-01 |
廃止予定: Genesys Cloud認証にInternet Explorer 11を使用する |
2023-12-13 |
2024-06-12 |
廃止予定: 現在の過去の遵守クエリ ルート |
2024-02-07 |
2024-04-24 |
廃止予定: LINEのサードパーティ・メッセージング・チャネル
|
2023-11-01 |
2024-04-24 |
廃止予定: 組込みクライアントのインタラクション・ユーティリティ・ウィンドウからコンサルト転送コントロールを削除 |
2023-10-05 |
2024-01-09 |
廃止予定: アクティブ画面レコーディング UI
|
2023-09-07 |
2024-05-20 |
廃止予定: アウトバウンド・サーチ監査ビュー |
2023-08-02 |
2024-03-11 |
廃止予定: CXデジタルエージェントのワークスペース |
2023-06-28 |
2023-08-30 |
新地域におけるクラウドメディアサービスのためのCIDR IPアドレス範囲の拡大 |
2023-06-21 |
2023-11-01 |
廃止予定: レガシーアラートシステム |
2023-06-14 |
2024-07-01 |
廃止予定: 既存のLive Nowの閲覧権限を新しい権限に置き換える |
2023-03-24 |
2023-06-21 |
廃止予定: サーチ・オーディットAPI |
2023-05-10 |
2023-10-11 |
廃止予定: 監査検索ビュー |
2023-05-10 |
2023-08-15 |
廃止予定: 旅のカスタマーサービス |
2023-05-10 |
2023-06-07 |
廃止予定: ウェブサービスデータアクション統合のための静的データアクション |
2023-03-15 |
2023-03-29 |
廃止予定: 旧カスタマージャーニータブ |
2023-02-22 |
2023-04-26 |
廃止予定: レガシーGenesysダイアログエンジン |
2023-02-22 |
2023-07-17 |
廃止予定: ナレッジワークベンチ V1 |
2023-02-23 |
2023-05-29 |
廃止予定: journeyGDPR API被験者レスポンス契約からのカスタマー クッキーID |
2023-02-22 |
2023-03-24 |
廃止予定: Windows 8、8.1、Windows Server 2012、2012 R2対応デスクトップアプリ |
2023-01-25 |
2023-10-10 |
廃止予定: ジャーニーイベントのメトリクスでフィルターを選択 |
2023-01-25 |
2023-03-22 |
廃止予定: ジャーニーSDKメソッドを特定する |
2023-01-18 |
2023-01-31 |
廃止予定: OSファミリー属性 |
2022-12-21 |
2023-01-18 |
レコーディング サービスのローカルキー設定用APIエンドポイント変更 |
2022-11-02 |
2023-02-01 |
Genesys Cloud SSO証明書の有効期限について |
2022-10-19 |
2022-12-13 |
クラウドメディアサービスにおけるCIDR IPアドレス範囲の拡大 |
2022-10-19 |
2023-03-01 |
廃止予定: デスクトップアプリケーションのWindows 7 サポート |
2022-08-17 |
2022-12-21 |
廃止予定: Microsoft Edge レガシーブラウザ対応 |
2022-08-10 |
2022-12-07 |
ゲーミフィケーションメトリックのAPIデフォルトプロファイルの変更 |
2022-06-22 |
2022-10-26 |
廃止予定: 定型文レポート |
2022-06-22 |
2024-03-20 |
廃止予定: 連続しない休暇申請 |
2022-02-09 |
2022-05-04 |
廃止予定: カスタマーアクション別のジャーニーセッションを取得する |
2022-01-19 |
2022-02-23 |
廃止予定: 水平スクリプトパネルの削除 |
2021-12-22 |
2022-03-09 |
労働力管理順守通知の権限の変更 |
2021-12-08 |
2022-04-27 |
サポートされているトピックスポッティング方言のAPIエンドポイントの変更 |
2021-09-01 |
2022-02-02 |
BYOCクラウド変更の最大通話設定 |
2021-08-25 |
2021-10-27 |
レコーディングサービスAPIメタデータエンドポイントアノテーションの廃止 |
2021-07-28 |
2021-11-10 |
廃止予定: Collaborateアプリで呼び出すリモートステーション |
2021-07-14 |
2021-11-03 |
FacebookMessengerのHUMAN_AGENTメッセージタグの廃止 |
2021-06-16 |
2021-07-02 |
着信非音声インタラクションアラートの着信音の変更 |
2021-05-26 |
2021-06-09 |
廃止予定: キーワードスポッティングエンドポイント |
2021-04-28 |
2021-04-28 |
廃止予定: コーチング許可の変更 |
2021-03-31 |
2021-04-28 |
トピックおよびプログラム監査イベント名の変更 |
2021-03-24 |
2021-06-16 |
品質マネジメント監査APIの変更 |
2021-03-21 |
2021-08-11 |
クラウド・メディア・サービスのCIDR IPアドレス範囲の変更 |
2020-11-04 |
2021-04-30 |
センチメント集約API変更の音声でコールを置き換える |
2020-12-09 |
2021-02-10 |
サイト API 呼び出し属性要件の変更を作成 |
2020-11-04 |
2021-02-03 |
スピーチおよびテキスト分析設定におけるデフォルトのワード信頼度の変更 |
2020-10-14 |
2020-11-18 |
外部の連絡先および組織のやり取り履歴を365日に制限する |
2020-10-14 |
2021-01-13 |
Genesys Cloud CX 2 ユーザーの画面録画ポリシーの変更について |
2020-10-07 |
2020-11-04 |
廃止予定: Genesysクラウド・ルビーSDK |
2020-09-30 |
2021-06-30 |
廃止予定: メディアタイプと役割のリアルタイム列データを.csvファイルにエクスポート |
2020-09-23 |
2021-01-13 |
分析会話詳細エンドポイントAPIクエリ変更ごとの最大レコード数 |
2020-09-09 |
2020-12-09 |
分析会話詳細エンドポイント APIクエリ間隔の変更 |
2020-09-09 |
2020-12-16 |
分析ユーザー詳細エンドポイントAPIクエリ間隔の変更 |
2020-09-09 |
2020-12-16 |
廃止予定: Genesys Cloud組み込みクライアントのInternet Explorerサポート |
2020-08-19 |
2020-10-21 |
廃止予定: Skype for Businessの統合 |
2020-08-12 |
2021-07-31 |
廃止予定: TLS 1.1プロトコル |
2020-05-13 |
2020-07-29 |
スクリーンレコーディング 、評価、調査の許可の変更 |
2020-05-06 |
2020-06-24 |
廃止予定: Contact Centerダッシュボード |
2020-03-04 |
2020-04-29 |
ACDルーティング許可の変更 |
2020-02-19 |
2020-04-18 |
廃止予定: データアクション用のTLS 1.0 |
2020-02-19 |
2020-04-01 |
廃止予定: WFM短期予測の平均通話時間とアフターコールワークメトリクス |
2020-02-19 |
2020-05-06 |
廃止予定: iOSスーパーバイザーチャット |
2019-12-18 |
2020-02-19 |
廃止予定: Genesys Cloudクライアントおよびネットワーク構成の長いポーリング |
2019-11-20 |
2020-07-01 |
廃止予定: クラシックキュービュー |
2019-09-25 |
2020-01-08 |
廃止予定: LinkedInプロファイルのインポート |
2019-07-31 |
2019-07-31 |
廃止予定: WebアプリとArchitect Internet Explorer 11サポート |
2019-05-29 |
2019-12-04 |
廃止予定: クラシックエージェントのパフォーマンスビュー |
2019-05-22 |
2019-08-14 |
廃止予定: ソーシャルチャンネル管理 |
2019-04-03 |
2019-08-28 |
廃止予定: TURNポート範囲 |
2019-02-27 |
2019-05-31 |
廃止予定: 従来の権限 |
2019-02-01 |
2019-04-01 |
廃止予定: アウトバウンドキャンペーン 詳細試行履歴レポート |
2019-01-30 |
2019-05-22 |
廃止予定: Genesys Cloud Bridgeインテグレーション |
2019-01-16 |
2022-06-15 |
廃止予定: エージェント ダッシュボード |
2019-01-10 |
2019-05-22 |
廃止予定: モバイルアプリのプロフィール機能を編集する |
2017-11-14 |
2019-02-20 |
廃止予定: Chrome用PureCloud(アプリと拡張機能) |
2018-08-01 |
2018-08-01 |
廃止予定: ウェブサイト限定Web チャットの設定 |
2018-07-25 |
2018-12-12 |
廃止予定: ドキュメント内のファイルのフルテキストインデックス |
2018-07-25 |
2018-10-31 |
廃止予定: Zendesk データディップコネクタ |
2017-11-15 |
2018-05-16 |
廃止予定: Microsoft Dynamics CRM データディップコネクタ |
2017-10-25 |
2018-04-30 |
廃止予定: ドキュメントの属性 |
2017-10-04 |
2017-12-04 |
廃止予定: 役割名によるアクセス制御 |
2017-08-09 |
2017-11-15 |
廃止予定: Oracle サービスクラウド データディップコネクタ |
2017-08-01 |
2017-09-01 |
廃止予定: Salesforce データ ディップ コネクター |
2017-08-01 |
2018-08-01 |
廃止予定: SharePoint コネクタ |
2017-08-01 |
2017-09-01 |
廃止予定: UltiPro コネクタ |
2017-05-01 |
2017-11-01 |
廃止予定: 外部連作先機能(連絡先>自分の組織>連絡先タブ) |
2017-04-12 |
2017-07-12 |
廃止予定: iOS と Androidのドキュメント アプリ |
2017-02-22 |
2017-05-24 |
廃止予定: フィールド レベル権限 |
2017-09-01 |
2017-12-01 |