Genesysクラウドサービスの利用規約

直接カスタマー

以下の条件は、ジェネシスから直接ジェネシス・クラウド・サービスを購入されるお客様に適用されます。

直接カスタマーに対する追加規定

以下の国および/または地域固有の追加規定は、お客様が当該国または地域からクラウドサービスにアクセスする際に適用されます。 お客様が Pointillist サービスを購入された場合、以下の Pointillist Addendum が適用されます。

    間接顧客

    以下の条件は、ジェネシスのパートナーがジェネシスのクラウドサービスを再販する際に使用するために適用されます。

     メモ：   ここに掲載されているGenesysクラウドサービス規約の最新版以前にGenesysとサービス注文を締結し、当時の規約のコピーが必要な場合は、Genesys販売代理店にご連絡ください。

    改訂履歴

    日付 リビジョン
     2023年5月17日 

    セクション2.1、5.1、5.2.1、7.2 を更新しました。 11.7項のURLの更新。 利用規約の入手方法を説明する注意書きを明確にした。
    2023年4月6日 3.2項のURLを修正しました。 日本向けエンドユーザー契約書を更新しました。
    2023年4月3日 Pointillist Servicesへのリンク切れを修正しました。
    2023年3月7日 直接のお客様向けのPointillist Addendumを更新し、Exhibit 1 SLAを削除しました。
    2022年12月12日 Genesys Cloudのエンドユーザー契約書の間接条項を更新し、新しいGenesys Cloudの直接条項と整合させました。