アナウンスの種類

Genesys Cloud の発表には、最新の UI/UX、プラットフォーム、廃止予定の更新が含まれており、予測可能な製品更新の頻度を提供することを目的としています。

堅牢な製品とセキュリティ保証を提供する取り組みの一環として、Genesys Cloud は、毎週のリリース ノート サイクルとは別に、サポートされている製品とサービスの機能およびプラットフォームのアップデートを定期的にリリースします。 さらに、Genesys は、機能や製品の廃止予定に関する高度で詳細な情報を提供します。

• UI/UXに関するお知らせ: ユーザー インターフェイスとユーザー エクスペリエンスの更新は、Genesys Cloud のアプリケーション コンポーネントに影響するアプリケーション固有の更新に関係します。 これらのアナウンスには、アプリケーションの視覚的なルックアンドフィールに直接影響し、ユーザーエクスペリエンスにも影響を与える更新が含まれます。 これらの変更は通常、下位互換性があります。
• 廃止予定: これらの通知は、Genesys が機能の強化や改善を行わないことを決定し、プラットフォームから機能を削除する予定である場合に、事前通知と最終的な公開を提供します。 詳細については、 Genesys Cloud 廃止プロセスをご覧ください。
• プラットフォームの発表: プラットフォームのアナウンスでは、コア ソフトウェア インフラストラクチャまたはエコシステムの変更に関する情報が提供されます。 更新は情報提供または実行可能なものになります。 
• 購読者向け記事: Genesysがこれらの記事を更新すると、購読者は電子メール通知を受け取ることができます変更内容を通知する。

Genesys Cloudに関する詳細および最新情報については、お知らせをご覧ください。