Deprecation Announcement: On January 20, 2024, Genesys removed the ability to deploy the Genesys Cloud BYOC Premises – Customer VM Solution. This date marks the End of Support (EOS). On July 20, 2024, existing deployments will cease to operate. This date marks the End of Life (EOL).  詳細については、廃止予定： BYOC Premises – Customer VM Solution.

BYOCプレミスエッジモデル 同時通話容量*
お客様のハードウェアソリューション–大規模 OpusレコーディングとTLSで350
Edgeスタンダードv3 OpusレコーディングとTLSで350
Edgeスタンダードv2 OpusレコーディングとTLSで350
Edgeスタンダードv1 Opus録音とTLSで320
オーパスレコーディングとTLSなしで350
お客様のハードウェアソリューション–小規模 OpusレコーディングとTLSを使用した100
エッジミニv2 OpusレコーディングとTLSを使用した100
エッジミニv1 75 30 wオーパス録音とTLS
Edgeマイクロ 30 30 wオーパス録音とTLS

* これらの数値は最適な条件を表しています。 実際の数は、実行する操作の種類によって異なります。

 メモ：   エッジの冗長性には、サイト内に複数のエッジが必要です。 同様の通話容量を持つエッジのみを組み合わせることができます。

  • カスタマーハードウェアソリューション–ラージを含む任意のエッジ標準（v1、v2、およびv3）を相互に組み合わせることができます。 
  • EdgeMiniを他のEdgeMiniまたはカスタマーハードウェアソリューション–スモールと組み合わせることができます。
  • Edge Microと他のEdge Microsを組み合わせることしかできません。

詳細については、を参照してください。 BYOC構内エッジの冗長性。