コミュニケーション変数の追加

コミュニケーション変数を使って、顧客と一方的なコミュニケーションで対話する。 発信者またはチャットの受信者がメッセージに返信しません。

タスクシーケンスに通信変数を追加する

タスクシーケンスでは、通信変数をデータ更新アクション に追加することができます。

1. ツールボックスから、 データ カテゴリとドラッグ データ更新 タスク内の目的の場所へのアクション。
2. データ更新ワークスペースに、項目を説明するための意味のある名前を追加します。
3. クリックの隣にあなたpdate ステートメント選択してコミュニケーション。
4. の中に 変数名 フィールドに、タスクの変数を識別するためのラベルを入力します。
5. の中に 割り当てる値 field、次のいずれかを実行します。
   • 式を用いて値を設定する場合は、式をインラインで追加します。
   • 値を設定するには大きな式エディタ、クリック式エディタを開いて式を作成します。
   • 値を設定するにはコミュニケーションシーケンスビルダー、次の手順を実行します。
     1. クリック表現モードボタン開くコミュニケーションシーケンスビルダー。
     2. 選択するコミュニケーションシーケンスビルダーカスタム通信シーケンスを構築したり、カスタム式を入力したりします。
   • 値を設定するにはリッチ テキスト ビルダーでは、次の手順を実行します。
     1. クリック表現モードボタン開くリッチテキストビルダー。
     2. 選択するリッチテキストビルダーそしてACを構築するエディタでコミュニケーションするか、カスタム表現。
6. （オプション）別の通信変数を追加するには、の隣にあなたpdate ステートメント。