Genesys は、Media Tier バージョン 1.0.0.11866 で、クラウドメディアに関連するリグレッションを発見しました。 このビルドでは、クラウドメディアサービスと構内ハードウェアエッジの自動更新は有効になりません。

機能強化と修正

  • スペイン語（メキシコ）（es-MX）用の通話分析モデルを更新しました。
  • ポルトガル語（ブラジル）用通話分析モデル更新（pt-BR） 

クラウドアップデートの可用性

クラウドメディアサービスのアップデートは、2022年11月3日（木）から各タイムゾーンで午前12時～午前5時の間に行われます。

施設の更新の可用性

ハードウェア機器向けのアップデートは、2022年10月26日（水）より提供開始します。 管理者は特定の設定を選択できます 更新スケジュール また 手動更新を実行する。

  • 2022年10月26日（水）より、全地域で手動更新が可能です。
  • 2022年11月2日（水）より全地域で自動アップデートを有効にしました。
  • 自動更新は、組織が定義したメンテナンス期間中に10日間にわたってカスタマーにロールアウトされます。