シリーズ: ラップアップコードを設定する

ラップアップコードを設定する


前提条件

  • ルーティング > まとめコード > 追加、 編集、検索、表示、削除 許可

次の記事に進んで、ラップアップコードの作成を開始してください。ラップアップコードは、インタラクションの性質を示します。エージェントは、インタラクションの完了後にラップアップコードを指定します。たとえば、完了した販売、サービスに不満のある顧客、 請求問題などです。ラップアップコードの使用方法については、推奨コンテンツを参照してください。


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