BYOCクラウド下のVoIP電話のポートとサービス
IMMEDIATE ACTION REQUIRED: To ensure the business continuity of your Genesys Cloud organization, read the entire 2024 Genesys CIDR expansion and firewall requirements notification article and then run all applicable tests to confirm your organization’s readiness for the new CIDR IP address range and the RTP port expansion.
この参照記事には、BYOCクラウドの下でVoIP電話の特定のサービスにアクセスするために必要なポートが記載されています。 ファイアウォールで構成する必要のあるその他のポートとサービスの詳細については、以下を参照してください。 ファイアウォールのポートとサービスについて.
| サービス | トランスポート/ポート（アプリケーション） | 宛先 | 説明 |
|---|---|---|---|
| ゼロタッチプロビジョニング | tcp / 443（HTTPS） | ポリコムZTP† | 未設定のPolycomデバイスの安全な接続により、初期設定が検出されます。 詳細については、を参照してください。 ファイアウォール許可リストのドメイン。 |
| 構成のプロビジョニング |
tcp / 80（HTTP） tcp / 443（HTTPS） |
Genesys Cloud Global Phone Provisioning(AWS) | 電話機が組織レベルの設定に使用する接続。 |
|
tcp / 80（HTTP）* tcp / 443（HTTPS）* |
Genesysクラウドメディア | 電話機がVoIP設定のために確立する接続。 | |
| シグナリング |
tcp/8061(SIPS)* tcp/5061 (SIPS)* |
Genesysクラウドメディア |
VoIP シグナリング (着信および発信のダイヤル、呼び出し音など) 用の接続。 -8061を使用する管理対象電話 詳細については、クラウド メディア サービスの CIDR IP アドレス範囲。 |
| メディア | udp / 16384-32768（RTP / SRTP） | Genesysクラウドメディア | ストリーミングメディア（オーディオ）の伝送。 詳細については、「クラウド メディア サービス CIDR IP アドレス範囲」を参照してください。 |
* デフォルトの範囲; ポートはGenesys Cloud構成で変更できます。
† サードパーティサービス; Genesys Cloudによってホストされていません。
| 更新日 (年-月-日) |
リビジョン |
|---|---|
| 2024-08-15 | 管理対象の電話と管理対象外の電話を区別するために、シグナリング行に tcp/5061 (SIPS) を追加しました。 |
| 2022-03-16 | ファイアウォール許可リストおよびクラウドメディアサービスCIDRIPアドレス範囲の記事のドメインへのリンクを追加しました。 |
| 2022-01-06 | [宛先]列で、Genesys Cloud EdgeDevicesの名前をGenesysCloud MediaTierに変更しました。 詳細については、を参照してください。 エッジ用語のリセット。 |
| 2020-12-14 | 大きな ファイアウォールのポートとサービス 小さな記事にすることができます。 この記事は、BYOCクラウドの下でVoIP電話のポートとサービスをカバーするために作成されました。 |
