グラフ形式で表示するメトリックの割合をクリックします。

Genesys Cloudは、ここで設定した表示設定を記憶します。

1. クリック 表示 右上隅にあるボタン。表示オプションダイアログ ボックスが開きます。
2. から 時間の形式 リストで、時間形式を次のように設定することを選択します。
   • 期間（ デフォルト ）
   • デジタル
   • 秒
3. 上矢印と下矢印を使用して、精度の桁を選択します。
   注意： デフォルト設定は0です。オプションには、0、1、または2が含まれます。
4. 最小設定するには、上下の矢印を使用してターゲットのためのパーセント応答 インタラクション 。
5. 上下の矢印を使用して、放棄されたインタラクションの最大ターゲットパーセントを設定します。
6. 上矢印と下矢印を使用して、完了したインタラクションの最小ターゲットパーセントを設定します。
7. クリック OK。

1. 既存の列の最後にある矢印をクリックします。メトリクスの一覧が表示されます。
2. 特定のメトリックを追加するには、ビューに追加するメトリックをクリックします。
3. リストから次に利用可能なメトリックを挿入するには、をクリックします 列を挿入。選択した次のメトリック列が表示されます。

1. 置き換えるメトリックの最後にある矢印をクリックします。メトリクスの一覧が表示されます。
2. 表示するメトリックをクリックします。新しいメトリック列が表示され、既存のメトリック列が置き換えられます。

1. 削除するメトリックの最後にある矢印をクリックします。メトリクスの一覧が表示されます。
2. クリック 列を非表示。選択した次のメトリック列が表示されます。

1. メトリックの最後にある矢印をクリックします。メトリクスの一覧が表示されます。
2. クリック 既定値にリセット。