シリーズ: 日中モニタリング
日中監視データのエクスポート
日中監視データをエクスポートすると、システムは情報を.csv形式でダウンロードし、将来の予測にインポートできるようにします。 システムはUTC時間においての日中モニタリングデータをエクスポートします。
- 管理をクリックします。
- 以下 労働力 管理、 クリック 日中モニタリング.
- から 事業単位 右上隅にあるリストから、ビジネスユニットを選択します。
- エクスポートしたい日付に移動します。
- をクリック エクスポート 次のいずれかを選択します。
- 現在選択されている計画グループのデータをエクスポートするには、 現在のをエクスポート.
- ビジネスユニットのすべての計画グループのデータをエクスポートするには、 すべての計画グループをエクスポート.
Genesys Cloudは、ファイルをDownloadsフォルダに保存します。