1. 管理をクリックします。

  2. コンタクトセンタークリック スクリプト

  3. スクリプトの名前をクリックしてスクリプトエディタで開きます。

  4. クリック 行動 . カスタム アクションとビルトイン オプションのリストが表示されます。  

  5. カスタムアクションを変更するには、その名前をクリックします。 そのアクションのプロパティが表示されます。

  6. 必要に応じてアクションエディタを使用してアクションを変更します。

  7. 保存するをクリックします。