連絡先リストのレコードをダウンロード

前提条件

アウトバウンド>連絡先リスト>ビュー権限
アウトバウンド>接触>ビュー輸出する

連絡先リストのレコードをカンマ区切り形式ファイルとしてダウンロードするには、[エクスポート]オプションを使用します。

最新のキャンペーンの結果を表示します。
新規または更新されたルールまたはエージェントの割り当てによる最近の変更を確認してください。

既存の連絡先を編集すると、エクスポートオプションが使用可能になります。

管理をクリックします。
アウトバウンドダイヤリングで、リスト管理をクリックします。
クリック 連絡先リスト タブ。
ダウンロードするリストの[名前]列にあるリンクをクリックします。

メモ： お問い合わせ管理ページからコンタクトリストのエントリを開くと、連絡先リストの列のリンクをクリックします。
クリック 輸出する。
ダウンロードファイルの準備中は、待機インジケータが表示されます。
ファイルの準備ができたら、をクリックします ダウンロードするにはこちらをクリック。
システムはファイルをブラウザのダウンロードフォルダに送信します。エクスポートが完了したという通知が表示されるまで、更新せずにページに残ります。

ファイル名は、連絡先リストの名前がシステムによって生成された接頭語です。例:

3cc0dd84-d738-4bf5-8080-bef8e673df24-Example.csv

最良の結果を得るには、スプレッドシートを使用してファイルの内容を管理してください。ただし、.csv の形式はプレーンテキストなので、プレーンテキストエディターを使ってファイルを編集できます。

メモ:

エクスポートが完了する前に同じリストを再度ダウンロードしようとすると、エラーになります。
エクスポートが完了したら、ダウンロードするレコードを再選択できます。クリック 再エクスポート。

.csvデータファイルで内部的に生成された列

エクスポートされた.csvファイルには、電話番号、電話の種類、郵便番号など、連絡先リストのプロパティからアップロードされた列の他に、システム生成の列がいくつか含まれています。

注意： エクスポートされた.csvファイルからデータベースにキャンペーンの結果を書き込むためにオートメーションを使用する場合、システムが生成した列の順序がエクスポートされた.csvファイルで変わることがあるので、列位置ではなく、列名に従ってデータをマッピングすることをお勧めします。

列	説明	例
インアウトバウンドID	連絡先の内部で生成された連絡先ID。
ContactCallable	連絡先を呼び出すことができるかどうかを示します。 1は呼び出し可能です。 SIT コール不可メモ：管理者は、ルールアクションまたはAPIを使用して連絡先を呼び出し不可としてマークすることもできます。
ContactableByVoice	コンタクトが音声通話でコンタクト可能かどうかを示す。 1はコンタクト可能です。 0は連絡不能。
連絡可能なSMS	コンタクトが SMS でコンタクト可能かどうかを示す。 1はコンタクト可能です。 0は連絡不能。
メールで連絡可能	連絡先が電子メールで連絡可能かどうかを示す。 1はコンタクト可能です。 0は連絡不能。
ZipCodeAutomaticTimeZone	システムが連絡先の郵便番号にマップしたタイムゾーン。郵便番号が指定されていない場合、このフィールドは空白です。フィールドに「未定」と表示されている場合、提供された郵便番号は無効です。詳細については、自動タイムゾーンマッピング
CallRecordLastAttempt– [電話列]	この連絡先への最後のコール試行の日時。今回はコーディネートされたユニバーサル時間（UTC). 連絡先リストがキャンペーンに追加されていない場合、このフィールドは空白です。
CallRecordLastResult– [電話列]	最後のコール試行に対するシステム生成またはエージェント割り当てのラップアップコード。システム生成の後処理コードについては、を参照してください。発信ダイヤルに割り当てられたまとめコード。
CallRecordLastAgentWrapup– [電話列]	エージェントがこの番号に割り当てた最後の後処理コード。担当者が後処理コードを割り当てなかった場合、このフィールドは空白になります。
SmsLastAttempt-[電話欄]。	この連絡先への最後のメッセージ送信日時。今回はコーディネートされたユニバーサル時間（UTC). 連絡先リストがキャンペーンに追加されていない場合、このフィールドは空白です。
SmsLastResult-[電話番号欄]。	最後のメッセージ試行のシステム生成のラップアップコード。システム生成の後処理コードについては、を参照してください。発信ダイヤルに割り当てられたまとめコード。
Callable(コール可能)–[Phone column(電話の列)]	連絡先を呼び出すことができるかどうかを示します。 1は呼び出し可能です。 SIT コール不可
ContactableByVoice-[電話番号欄]。	この番号を音声通話で問い合わせることが可能かどうかを示す。 1は連絡可能 0は連絡不能
ContactableBySms-[電話番号欄]。	この番号が SMS でコンタクト可能かどうかを示す。 1は連絡可能 0は連絡不能
AutomaticTimeZone–[電話の列]	システムがこの番号にマッピングしたタイムゾーン。フィールドに「未決定」と表示されている場合、その番号は無効なNANP番号です。詳細については、自動タイムゾーンマッピング
EmailLastAttempt-[メール欄]。	この連絡先に最後に電子メールを送信しようとした日時。この時刻は協定世界時（UTC）で表示されます。キャンペーンに連絡先リストを追加しない場合、このフィールドは空白のままです。
EmailLastResult-[メール欄]。	システムが生成した、最後の電子メール送信のためのラップアップコード。システム生成の後処理コードについては、を参照してください。発信ダイヤルに割り当てられたまとめコード。
ContactableByEmail-[メール欄]です。	email 欄に指定された email ID でコンタクト可能か否かを示す。 1はコンタクト可能です。 0は連絡不能。