レコーディングをダウンロードする

前提条件
  • アナリティクス &gt ; 会話の詳細 &gt ; 見る 許可

  • 録音 &gt ; 録音 &gt ; ダウンロード 許可
  • 録音 >> 録音 >> 意見 許可または 記録> RecordingSegment>表示 許可 

メモ: もしも 記録セグメントのアクセス制御 表示時に適用されます インタラクションの詳細、アクセスできる記録セグメントにのみ注釈を表示および追加できます。 詳細については、を参照してください。 インタラクションの詳細を表示する そしてその 記録セグメントのアクセス制御が適用されたインタラクションを操作する のセクション インタラクションの概要を操作する。   

ポリシーベースの音声と画面レコーディングは、次のサイトから1つずつダウンロードできます。 インタラクションの詳細ページ。

  1. [パフォーマンス] > [インタラクション] をクリックします。 
  2. 対話をクリックします。
  3. クリック 記録をダウンロードする
  4. 記録の名前を入力してファイルの種類を選択します。
  5. クリック 記録をダウンロードする
 メモ:   注意: Chromeでは、ダウンロードを許可する必要があります。 詳細については、 ダウンロードした記録は私のコンピュータのどこにありますか?