テスト中にデータ操作が失敗する


注意:この記事は、AWS Lambda、Microsoft Dynamics 365、PureCloud、Salesforce、Webサービス、およびZendeskデータアクション統合に適用されます。

あなたはデータアクションの統合のためのデータアクションをテストすると、アクションが原因に失敗することができます認証 、処理、またはリモートエンドポイントの問題。PureCloudは、次のエラーコードで失敗に関する応答を返します。

  • ACTION.AUTHENTICATION
  • ACTION.PROCESSING
  • ACTION.REMOTE_ENDPOINT

ACTION.AUTHENTICATION

このエラーコードはエラーが中にいずれかが発生したことを示しPureCloudサードまたはリモートで相手中にサービス認証リモートにエンドポイント 。

例応答

{
    "errorCode": "INVALID_CREDENTIALS",
    "status": 400,
    "correlationId": "43436e96-5c19-4c52-b951-4ea05d9a9af7",
    "entityName": "msDynamics",
    "userMessage": "There was an issue validating the credentials.",
    "userParams": [],
    "details": [
        {
            "errorCode": "ACTION.AUTHENTICATION"
        }
    ],
    "errors": [
        {
            "errorCode": "INVALID_CREDENTIALS",
            "status": 400,
            "userMessage": "Request to backend service failed.  Response from web service: {\"error\":\"invalid_grant\",\"error_description\":\"AADSTS50126: Invalid username or password\\r\\nTrace ID: 5a830f2e-1978-47f4-a49c-8bfb208f8100\\r\\nCorrelation ID: 0ac36657-3a9a-43b9-9101-fde463adba2a\\r\\nTimestamp: 2019-02-11 14:17:11Z\",\"error_codes\":[50126],\"timestamp\":\"2019-02-11 14:17:11Z\",\"trace_id\":\"5a830f2e-1978-47f4-a49c-8bfb208f8100\",\"correlation_id\":\"0ac36657-3a9a-43b9-9101-fde463adba2a\"} [53df0750-c233-4434-9d36-6377ededb014]",
            "userParams": [],
            "details": [],
            "errors": []
        }
    ]
}

ACTION.PROCESSING

このエラーコードは、エラーがで発生したことを示しPureCloudの処理中にエンドポイント 。

例応答

{
    "errorCode": "NOT_FOUND",
    "status": 404,
    "correlationId": "a04c66e5-a2ec-46f3-9c7f-d904cd7e46cc",
    "userMessage": "Action with id static_-_Salesforce-GetAccountByPhoneNumber_-_37f5a780-70d7-408c-9cf7-8cd4cc7265fc was not found",
    "userParams": [],
    "details": [
        {
            "errorCode": "ACTION.PROCESSING"
        }
    ]
}

ACTION.REMOTE_ENDPOINT

このエラーコードは、エラーがリモートで発生したことを示すエンドポイントではなく、必要としないPureCloud 。たとえば、アクションは電話番号に基づいて連絡先を取得しようとしますが、アクションが連絡しているサービスには連絡先が存在しません。

例応答

{
    "userMessage": "The requested resource was not found.",
    "errorCode": "NOT_FOUND",
    "correlationId": "fb9dda21-979f-4718-b772-8ecc3fbb7dac",
    "details.errorCode": [
        "ACTION.REMOTE_ENDPOINT"
    ],
    "status": 404
}

詳細については、 統合のテストデータアクション

統合について詳しくは、AWS Lambdaデータアクション統合についてMicrosoft Dynamics 365データアクション統合についてPureCloudデータアクション統合についてSalesforceデータアクション統合についてWeb サービス データアクションの統合について、そして Zendeskデータアクション統合についてを参照してください。