送信されたGenesys Cloudチャットメッセージの編集時間を設定する

前提条件
  • 管理者の役割
  • チャット > 設定 > ビュー
  • チャット > 設定 > 編集

組織がユーザーに送信された Genesys Cloud チャット メッセージの編集を許可する時間を設定できます。 

  1. 管理をクリックします。
  2. アカウント設定、クリック組織設定
  3. クリックメニュー>アカウント>組織設定
  4. 設定タブをクリックします。
  5. セキュリティとコンプライアンスCハットメッセージ編集ウィンドウ秒数ボックスに、メッセージを編集できる秒数を入力します。
    メモ: 
    • -1 から 259200 (72 時間) までの数値を入力できます。
    • チャット メッセージを常に編集可能にするには、値を -1 に設定します。
    • チャット メッセージの編集機能を無効にするには、値を 0 に設定します。
  6. 保存するをクリックします。