あなたが見るところならどこでも一対一またはグループチャットを始めなさい チャット アイコン： プロフィール、 グループプロフィール、 きみの お気に入り リスト、 の検索結果、 もっと。クリック チャット アイコンをクリックしてチャットを送信します。

あなたは人や公式のグループとチャットを始めるか、チャットパネルから個人的なグループを作ることができます。

クリック チャットを始めるか、あなた自身のグループを作る アイコンをクリックして、開始するチャットの種類を選択します。

• 人を探す： 人とチャットするには、検索フィールドに名前を入力します。検索結果から希望する名前を選択すると、Genesys Cloudがチャットルームを作成します。チャットする準備が整いました。
• 公式グループを探す： 公式グループとチャットするには、検索フィールドにグループ名を入力します。検索結果からグループの名前を選択すると、チャットルームが開き、チャットの準備ができています。
• 個人用グループを作成します。 パーソナルグループチャットを開始するには、グループの名前を グループ詳細 フィールドを開き、参加者を検索します。 人の検索を招待 フィールド。あなたの個人グループに人々を招待した後、をクリックしてください。 グループを作る。チャット ルームが開きます。個人グループの設立について詳しくは、 チャットルームを作成する。
  グループとチャットするときは、次の点に注意してください。

  • 一部のグループはグループのプライバシー設定により非表示になっています。公開されていないグループは、グループのメンバーと所有者にのみ表示されます。
  • グループチャットの履歴は永続的です。グループに追加されたすべてのユーザーは、グループのチャット履歴全体をグループの作成時までさかのぼることができます。
  • チャットの会話は恒久的なものであり、削除することはできません。

1. サイドバーで、 チャット チャットパネルを拡大するためのアイコン。 
2. 次のタブのいずれかを選択して、チャットのリストの表示方法を選択します。 すべて、 人または グループ。 
3. それを開くためにこれらのカテゴリの1つでチャットを選択してください。
   • お気に入り：お気に入りの人とグループをリストします。
   • ダイレクトメッセージ：一対一のチャット
   • 公式グループ：グループ管理者によって作成されたグループ
   • 個人用グループ：チャットパネルに作成されたオンデマンドグループ
   • 最近閉じた：最近閉じられたチャットルーム
4. をクリックしてチャットを閉じる バツ チャットルーム名の隣にあります。 チャットルームが最近閉じたカテゴリに移動します。チャットを再度開くには、チャット名をもう一度選択します。

チャットパネルをデスクトップアプリまたはブラウザウィンドウの幅いっぱいに広げたり、チャットパネルを非表示にしたりできます。

チャットパネルを拡大するには、をクリックします。 展開する アイコン。の 展開する アイコンは、ウィンドウが展開可能な場合にのみ使用可能です。

チャットパネルを小さくするには、をクリックします。 崩壊 アイコン。

チャットパネルを非表示にするには、をクリックします。 隠す アイコン。
チャットパネルをもう一度表示するには、をクリックします。 チャット アイコン。

チャットの上にマウスポインタを置くと表示される「X」をクリックして、会話リストからグループまたは1対1のチャットを削除する。

チャットはに移動します 最近閉店した クリックして期間限定で再度開くことができます。