次の2つの方法のいずれかで個人用チャットルームを作成できます。

  • 個人グループを起動して参加者を追加します。 
  • 一対一のチャットに参加者を追加します。 
注意： 公式、ソーシャル、配布グループ と、それに対応する公開および非公開のチャットルームは、特定の権限を持っている場合にのみ作成することができます。

個人グループを立ち上げ、参加者を追加する

  1. 個人用グループチャットルームの開始と参加者の追加は、チャット名簿の右上にある「チャット開始」または「個人用グループ作成」 をクリックします。 
  2. クリック 個人グループを起動 タブ。 
    あなた自身の個人のグループを作成します。
  3. グループ詳細名 ボックスに、グループの名前を入力します。
  4. グループに人を追加するには、Invite People Search ボックスで、人を検索して選択します。
  5. 新しい個人グループチャットルームを開くには、をクリックします。 グループを作る。 あなたや他の参加者はいつでもチャットルームに他の参加者を追加できます。

一対一のチャットに参加者を追加してチャットルームを開始する

新しい人を1対1のダイレクトメッセージチャットルームに招待して、新しい個人グループチャットルームを作成します。

  1. 1対1のダイレクトメッセージチャットルームの右上から、 Invite をクリックします。
  2. 新規参加者の招待 ボックスに、チャットルームに招待する人の名前を入力し始めます。
  3. 検索結果から招待したい人を選択します。
    参加者の検索結果を選択します。
    Genesys Cloudは、新しい個人グループチャットルームを作成します。
  4. さらに人を追加する場合は、引き続き使用します 新しい参加者を招待する 人を検索して追加するボックス。
    ルーム内の参加者の一覧を表示するには、個人アイコンをクリックします。
  5. チャットルームの名前を変更するには、チャットウィンドウで現在の名前にカーソルを合わせ、編集対象 をクリックします。 新しい名前を入力してください。
    個人用チャットルームの名称を編集する
    注意： 個人用チャットルームにいる人は、そのチャットルームが存在する限り、そのグループのメンバーである。