ビデオ チャットを開始する

1. 1. サイドバーから、ビデオチャットをクリックします。
      ビデオチャットを開始のウィンドウが開きます。 
   2. 誰かにビデオチャットへの参加を依頼するには、検索フィールドに名前を入力し、結果から名前を選択します。 
   3. ビデオチャットをクリックします。
      
      注意： 参加者はビデオチャットのリクエストを受け、リクエストを受け入れるために、ビデオチャット をクリックします。 招待を辞退するには、参加者はクリックできます 却下 。
      
   4. 参加者の映像が表示され、カメラを調整するチャンスがあります。 参加者はクリックします 加入 ビデオチャットまたは会議に参加します。

1. サイドバーから、ビデオチャットをクリックします。
   ビデオチャットを開始のウィンドウが開きます。 
2. 誰かにビデオチャットへの参加を依頼するには、検索フィールドに名前を入力し、結果から名前を選択します。 参加者を追加するには、この手順を繰り返します。
    メモ：   合計12名の参加が可能です。
3. ビデオ会議を開始するをクリックします。
   
   注意： Genesys Cloudは、Personal Groupsの下にチャットルームを作成します。 ビデオ会議に参加するには、参加者は ビデオハングアウトを開く チャットエリアの上。
   
4. 参加者に通知するには、名前の前に @ 記号を使用して、新しいチャットルームでそのことを伝えます。 テキストチャット.
5. 要求を受け入れるには、各参加者がビデオチャット をクリックします。 映像が表示され、カメラを調整することができます。 参加者はクリックします 加入 ビデオチャットまたは会議に参加します。

1. 1. チャットで、ユーザーを選択します。
   2. [チャット] 領域の上で、 ビデオ通話を開く.
      ビデオフィードが開きます。
   3. ビデオチャットに参加する準備ができたら、参加をクリックします。他の参加者も同じ手順で参加します。  

1. 1. チャットで、ユーザー、オフィシャル グループ、またはパーソナル グループを選択します。
      メモ：   新しい個人グループを作成するには、をクリックすることもできます。
   2. [チャット] 領域の上で、 ビデオ通話を開く.
      ビデオフィードが開きます。
   3. ビデオチャットに参加する準備ができたら、参加をクリックします。 他の参加者も同じ手順で参加します。 
   4. 参加者に通知するには、 @mention 新しいチャットルームで、 テキストチャット のように、名前の前に@記号を使用して、参加者に通知します。
2. 参加者それぞれの映像が表示され、カメラを調整することができます。 参加者はクリックします 加入 ビデオチャットまたは会議に参加します。

1. ビデオチャットに参加するには、「ビデオ通話着信」アラートで、Answer をクリックします。
   ビデオフィードが開きます。
   注意： を有効にした場合
2. 参加する準備ができたら、コールに参加 をクリックします。

ビデオチャット中は、他のユーザーがビデオフィードを見ることができないように、カメラの電源を切ることができます。 Genesys Cloudは、ビデオフィードの代わりにプロフィール画像を表示します。

ビデオを非表示にするには、[ビデオ] ツールバーの カメラの電源を切る. カメラがオフであることを示すアイコンが赤きます。

ビデオチャット中にマイクをミュートして、他の人に聞こえないようにすることができます。 Genesys Cloudは、ビデオチャットルームのビデオサムネイルに赤いマイクシンボルを配置して、自分と他のユーザーにミュートになっていることを表示します。

マイクをミュートするには、[ビデオ] ツールバーの ミュートマイク. アイコンが赤くなり、マイクが消灯していることを示します。