チャットルームに人を招待するには、@メンションすることができます。

グループチャットルームの特定の人に言及してそのチャットルームに招待するには、「@」記号を使用します。 

  1. チャットメッセージに「@」と入力して、その人の名前の入力を開始します。

  2. 特定の人にコメントを送信したり、チャットルームに招待したりするには、提案のリストから名前を選択します。

  3. Enter を押します。  その人の名前は、チャットルームのメッセージにハイパーリンクとして表示されます。

  4. その人のプロフィールページを開くには、@ usernameハイパーリンクをクリックします。

ノート:  

  • グループチャットで誰かに@メンションすると、Genesys Cloudは、ユーザーを追加するか、単にユーザーに言及するかを決定するように求めます。
  • 1対1のダイレクトチャットルームで誰かに@メンションした場合、GenesysCloudはその人をダイレクトチャットルームに招待しません。