画面の共有を開始します。


ビデオ チャット中に、画面または選択したウィンドウを他のユーザーと共有して、スライドショーの提示、アプリのデモ、 デザイン確認などを行うことができます。

現在、画面共有はデスクトップ アプリ 、Google Chrome、およびMozilla Firefoxで次のビデオチャットで利用できます。

  • デスクトップアプリ デフォルトのモニターのみを共有します。現時点では、特定の画面またはウィンドウを選択する機能は使用できません。
  • クロム 画面、特定のウィンドウ、またはデスクトップ全体を共有できます。画面共有をサポートするには、72より前のChromeバージョンにはアドオンが必要です。ダウンロード
  • Firefox 共有したいウィンドウを選択することはできますが、現時点では画面全体を共有するためのオプションはありません。Firefoxバージョン39より前の画面共有サポートには、アドオンが必要です。  ダウンロード

ビデオ チャット中に画面を共有する

ビデオ チャット参加すると、画面の共有が可能になります。ビデオ チャット中に画面を共有するには:

  1. チャットウィンドウのビデオツールバーから、 画面を共有する ボタン。
    画面を共有する

    メモ:Chromeバージョン71以下では、画面共有に拡張機能が必要です。画面共有を初めて使用するときは、Genesys Cloud Screen Sharing Helperを追加するための自動プロンプトが表示されます。Chromeバージョン72以降では、拡張機能は必要ありません。
  2. [Genesys Cloud Screen Sharing Helper]ダイアログで、画面を選択し、共有
  3. 画面の共有を停止する、または共有する別の画面を選択するには、 画面の共有を停止します ビデオツールバーのボタン.
    画面の共有を停止