インタラクションのレコーディングへのリンクを取得

Genesys Cloudのインタラクションレコードにパーマネントリンクをコピーします。 顧客関係管理（CRM）ツールなど、インタラクションに関する情報を保存している場所にリンクを貼り付けます。 

1. [アクティブなインタラクション]リストから、レコードへのリンクを作成するインタラクションを選択します。
2. Get Interaction URL をクリックします。 Genesys Cloudは、インタラクションレコードへのリンクをコンピュータのクリップボードにコピーします。
3. 選択した場所にリンクを貼り付けます。