一連の連絡可能な時間にタイムゾーンを追加する
連絡可能な時間セットを追加または編集するときに、システムが特定のタイムゾーン連絡できる時間を定義できます。
- 管理をクリックします。
- 下 アウトバウンド、 クリック 連絡可能な時間セット。
- [新しいタイムゾーンを追加] をクリックします。 [タイムゾーンの追加] ページが表示されます。
- からタイムゾーンを選択します。 タイムゾーン フィルターボックス タイムゾーン名の一部または全部を入力すると、エントリをフィルターできます。 現在のユーザーのローカルタイムゾーンがデフォルトで選択されています。
メモ: このステップは、そのタイムゾーンの現地時間中にキャンペーンがa タイムゾーン連絡できる時間を定義します。
- キャンペーンが選択したタイムゾーン連絡するタイミングを設定するには、次のいずれかの手順を使用します。
カレンダーを使用して、クリックしてドラッグして新しいタイムスロットを定義したり、間隔をサイズ変更または移動してタイムスロットの期間を変更したりできます。
-
Select the Calendar View tab, which is the default.
-
に つくる 新しいタイムスロットで、タイムスロットが始まるカレンダーの何もない場所をクリックします。 次に、下方向にドラッグして期間を拡大し、完了したらマウス ボタンを放します。
-
に 短くする タイムスロットの場合は、ハンドルを上にドラッグして時間を短くします。
-
に 増加する タイムスロットの場合は、ハンドルを下にドラッグして時間を長くします。
-
に 再配置 タイムスロットで、枠の内側をクリックして新しい位置にドラッグします。
-
-
Select the Detail View tab.
-
各タイムスロットは、特定の曜日とその日の1つの時間帯にコールが発生するタイミングを定義します。 デフォルトで、毎日 9 am~5 pm の間にダイヤルが行われるようにタイムスロットが定義されます。
-
開始時間または終了時間を変更するには、時間、分、またはAM / PMインジケータをクリックします。
-
To add another time slot, click the button. このボタンは、1 日以内の連続時間の範囲にダイヤルを制限できますので、現在のエントリを複製します。 例としては、営業時間中にタイムゾーンをダイヤルすることですが、昼休み中にはダイヤルすることはできません。
タイムスロットを複製すると重複する時間範囲が作成されるため、同じ日の時間範囲が重複しないように編集します。
-
必要に応じて他のタイムスロットを定義、編集、または削除します。
ヒント:-
タイムスロットを削除するには、 - ボタン。
-
Reposition time slots by clicking and dragging the handle in front of each time slot.
-
The edit controls - and + are not available if the user does not have permission to add or remove time ranges.
-
-
- 保存するをクリックします。