トリガーについて

トリガーは、Genesys Cloud 内で発生した特定のイベントに対する反応を設定できる Genesys Cloud 内のリソースです。

概要

Genesys Cloudの要件を確認し、適切なライセンスを購入します。

トリガーの作成と管理

トリガーを作成し、トリガーの条件を設定する方法を学びます。

トリガーの例

トリガーを実装できるシナリオの例をいくつか挙げる。