採掘されたインテントをGenesys Dialog Engineボットにインポート - Genesys Cloud Resource Center

ボットインテントを構築しながら、マイニングされたインテントと発話をArchitectのGenesys DialogEngineボットフローにインポートできます。

採掘された意図のエクスポート

マイニングされたインテントをGenesys Dialog Engine Bot FlowまたはGenesys Digital Bot Flowにインポートするには、以下のステップを実行します。

  1. アーキテクトで、新規または既存のGenesys Dialog Engine Bot Flow または Genesys Digital Bot Flow を開いてください。
  2. Insights and Optimizationsメニューで、Intent Miner をクリックします。
  3. クリック インテントマイナーからのインポート。 [インテントと発話のインポート]ダイアログボックスが開きます。
    インテント マイナーからインポート

    インテントと発話のインポート
  4. 新しい鉱夫を作成して追加するには をクリックします。新しい鉱夫を作成する をクリックします。 インテントマイナーのホームページが新しいタブで開きます。
  5. 既存のマイナーセッションからインテントをマイニングするには、次の手順に従います。
    1. 下 鉱夫の名前、インテントマイナーで以前に作成した既存のマイナーを選択します。
       メモ：   マイナー名の下に、マイナーの最終変更日が表示されます。
    2. 下 ドラフトインテントを選択します インポートするには、フローにインポートする各インテントのチェックボックスを有効にします。
       メモ：   ドラフトインテントと同じ名前のインテントがボットフローに存在する場合、これらのインテントをインポートすると、同じ名前の既存のインテントがマージされるという警告が表示されます。
    3. クリック インポート。
    4. （オプション） インテント名を編集するか、インテントを削除するか、インテントを追加します。
    5. （オプション）インテントをクリックして 発話を表示、追加、または管理する。 
    6. （オプション）発話のみを既存のインテントにインポートするには、インテントを開いてクリックします インテントマイナーからのインポート。 インポートの確認] ダイアログ ボックスが開きます。 発話を含むドラフトインテントを選択し、をクリックします 発話をインポートする。
    7. 適用するをクリックします。 システムはボットをトレーニングします。 完了すると、ボットのトレーニングが完了したことを示すメッセージが表示されます。 
  6. 組織の仕様に従ってボットフローを構築し続けます。 詳細については、を参照してください。 Genesys DialogEngineのボットフローについて と Genesys DialogEngineボットフローの価格。