インテント・マイナーについて

意図的な鉱山労働者は、チャットのトランスクリプトまたは記録を分析し、実際の発話で顧客の意図を判断し、改良とカスタマイズを行い、新しいボットにインポートできます。 Intent Minerは、管理者とコンタクトセンターのマネージャーがカスタマーエクスペリエンスを向上させるデータを活用できるようにするボリューム分析を返します。


意図の採掘者を理解する

インテント・マイナーが、記録やチャットの書き起こしからインテントや発話をどのように取り出すかについて学びます。


意図的な鉱山労働者と協働する

採掘された意図と発話を追加および構成する方法、および採掘された意図をボットにエクスポートする方法を学びます。


ボットでインテントマイナーを使用する