フローアウトカムを編集する

前提条件
  • Architect >Flow Outcome >Add,Edit,Search,View permissions.

フロー結果の名前と説明は編集できますが、削除することはできません。

フローの結果とフローのマイルストーンの制限

デフォルトでは、組織には最大 1,000 個のフロー マイルストーンと 100 個のフロー結果を含めることができます。

分析およびパフォーマンス ビューのレポートでは、結果ごとに最大 20 個のマイルストーンとフローごとに最大 100 個のマイルストーンのみが使用されます。これらのレポート制限は、大規模なデータセット全体でクエリのパフォーマンスと安定した応答時間を確保するのに役立ちます。

より高い制限が必要な場合は、Genesys Cloud サポートに連絡して増加をリクエストしてください。それ以外の場合は、デフォルトの制限がそのまま適用されます。  

フローの結果を編集するには、次の手順に従います。

  1. 管理をクリックします。
  2. Architectクリック フロー結果
  3. クリックメニュー>オーケストレーション>オーケストレーション資産>フロー結果
  4. 編集したいフローの結果をクリックします。
  5. (オプション)フロー結果名を更新します。
  6. (オプション)フロー結果の説明を更新または追加します。
  7. 保存するをクリックします。