プロンプトの管理 - Genesys Cloud Resource Center

前提条件

システムプロンプトを操作するには、次の権限が必要です。

ユーザープロンプトを操作するには、次の権限が必要です。

以下のリストは、プロンプトを管理するために実行できるタスクを説明しています。コンテンツを展開するには、リンクをクリックします。リンクをもう一度クリックしてコンテンツを折りたたみます。

適切な場合あなたに割り当てられたArchitectユーザーエディタまたは管理者権限ロール、既存のコールプロンプトを編集できます。 Architectユーザー読み取り専用権限を持つユーザーは、読み取り専用モードでプロンプトの検索、表示、および聴取のみが可能です。

メモ： 既存のフローの変更を反映するには、プロンプトを消費するフローを再公開する必要があります。プロンプトを使用するフローのリストについては、[Edit Prompt]ダイアログボックスでをクリックしてください。 消費フローを探す。

Architectホームページで、をクリックするか、 プロンプト メニューと選択 システム または ユーザー。
編集するプロンプトを開くには、次のいずれかを実行して[プロンプトの編集]ダイアログボックスを開きます。
- プロンプト名をクリックしてください。
- 編集するプロンプトの横にあるチェックボックスをオンにして、[]をクリックします。 編集する ボタン。
- のプロンプトをクリックします。名カラム。
[ユーザープロンプトのみ] 必要に応じてプロンプトを編集します名そして説明。
必要に応じてプロンプトリソースを変更します。
[OK] をクリックします。更新されたプロンプトがプロンプトリストに表示されます。

コールフローを公開するとき、Architect　がプロンプトの「スナップショット」を作成して、それを公開したフローで保存します。

メモ： 他のフローとは異なり、アーキテクトはボットフローを公開するときにプロンプトのスナップショットを作成しません。ボットフローは常に最新バージョンのプロンプトを使用します。

公開したフローまたはアクティブなフローで使用される　[ユーザープロンプト] タブからプロンプトを削除してもそのコールフローに影響を与えません。プロンプトを削除するときは、プロンプトのリソースも削除することになります。システムプロンプトを削除することはできません。

Architectホームページで、をクリックするか、 プロンプト メニューと選択 ユーザー。
1つ以上のプロンプトを削除するには、以下のいずれかを実行します。
- 削除するプロンプトの横にあるチェックボックスをオンにして、[]をクリックします。 削除する ボタン。
- 削除する複数のプロンプトの横にあるチェックボックスをオンにして、をクリックします。 削除する ボタン。
[プロンプトを削除] ダイアログボックスで、[OK] をクリックします。

プロンプトを管理します。