シリーズ: アラートを管理
アラート ルールを削除
非推奨のお知らせ: 2023 年 6 月 7 日に、Genesys は従来のアラート機能を新しいリアルタイム アラート機能に置き換え、2024 年 4 月 29 日に Genesys Cloud は従来のアラート機能を削除します。 詳細については、廃止予定: 従来の警報システム。
アラート規則の削除] オプションを使用すると、システムから規則を削除することができます。 削除するルールの横にあるチェックボックスを選択するか、「有効」の横にあるチェックボックスを選択すると、すべてのルールが選択されます。
アラートを削除するには、次の手順を実行します。
- 警告ルールに対応するAlert Rules ワークスペースにおいて、More をクリックします。
- Deleteアイコンをクリックします。 注意: また、各警告ルールに対応するチェックボックスを選択し、個々のルールを削除することができます。 すべてのルールを削除するには、ヘッダーの「ルール」列に対応する利用可能なチェックボックスを選択します。選択した行数を示すメッセージが表示されます。
アラート規則の削除] オプションを使用すると、システムから規則を削除することができます。
アラートを削除するには、次の手順を実行します。
- Performance >Workspace >Other >Alert Rules.
- アラート ルール ワークスペースで、削除するアラート ルールを選択します。 ヘッダーの上部に選択されたルールの数が表示されます。
- Delete rules をクリックする。 選択したルールが削除される。