手動および自動更新の有無

  • 2017年9月13日（米国東部時間）以降、全てのリージョンで手動更新が可能になります。
  • 2020年10月14日水曜日以降、すべての地域で自動更新が有効になります。
  • 自動更新は、組織が定義したメンテナンス期間中に10日間にわたってカスタマーにロールアウトされます。

機能強化と修正

  • ユーザーがTUIからボイスメールにアクセスし、ボイスメールに対応していない内線番号を入力したときにメッセージループが発生するという問題が解決されました。 「このボイスメールボックスは設定されていません。 ボイスメールボックスの検索に転送します。」
  • Genesys Cloud Edge Standard v3ネットワーク構成の改善。