Genesys Cloud FedRAMPリージョン – 2025年12月1日

機能の可用性は、地域の準備状況、製品ライセンス、Genesys のリリース スケジュールなどの要因に基づいて異なる場合があります。 詳細については、 Genesys Cloud リリーススケジュールをご覧ください。

APIレスポンスにOAuthクライアントシークレットが含まれなくなりました

管理者は、クライアントの作成時または新しいシークレットを生成するときにのみ、OAuth クライアント シークレットを取得できるようになりました。作成後は、クライアント シークレットは API 応答に表示されなくなります。この変更により、機密情報が漏洩するリスクが軽減され、クライアント資格情報のセキュリティが向上します。クライアント シークレットは後で API 経由で取得することができないため、管理者はクライアント シークレットを最初に作成するときにコピーして安全に保存する必要があります。米国東部地域への展開は 12 月 1 日から開始されます。他のすべての地域はすでに有効になっています。

 メモ:  
  • Genesys Cloud では、地域ごとに月曜日からリリースが開始され、木曜日の終業時までに完了する機能が有効になります。翌営業日までにカスタマーの組織で有効になった機能が表示されない場合は、リリースノートと関連文書に記載されている必要なサブスクリプションと権限を確認してください。サブスクリプションと権限を確認しても問題が発生する場合は、カスタマーケアにご連絡ください。
  • 一部の機能では、連携アドオンが必要な場合があります。